特集

1946年創業の老舗のマネキン会社七彩。1970年頃から、店舗設計や内装工事領域へ事業領域を広げ、以降の事業の柱となります。1987年にワコールの傘下となってからは、産婦人科向けのアメニティなど物販も手掛けています。

2020年のコロナ禍、店舗設計や内装工事が減少し、業績が悪化する中、飛沫防止パネルのECモールでの販売をきっかけに立ち上がったDX推進部。TOPPANクロレの対応力、組織力をご評価いただき、伴走しながら2021年4月には自社EC「NANASAI ONLINE STORE」をオープンしました。

前編では出会いから受注までのお話しをご紹介しましたが、後編はEC立ち上げまでの話と今後の展開について、メンバーの声とともに見ていきましょう。 （全2回の後編。前編はこちら。）

＞EC事業の立ち上げからリニューアル、集客＆リピート施策を戦略設計

デザインも商品開発もキーワードは「遊び心」

“美感遊創　～美を追求し、感性豊かに、遊び心を持って、未来を創造する～”
七彩様の社是はとてもユニークです。

「ECのトップページのイメージは、皆さんとてもこだわっておられました。ブランドのパネルをグリッドで表現したデザインです。普段は意匠設計をされているデザイン室の方たちが、実際にパネルを並べてみて組み合わせを検討されているのを見て、七彩さんのクリエイティブに対する丁寧な姿勢を感じました。最終的に私たちでは到底思いつかない素敵なデザインに決まり、Shopifyのテンプレートをカスタマイズしました」と語るのはTOPPANクロレの太田。（デザインは本ページ上部）

ここに、社是で謳う「遊び心を持って未来を創造する」体質が根付いていることがうかがい知れます。 それは商材開発についても同じです。
現在、「NANASAI ONLINE STORE」で展開されている商材のカテゴリーは、家具、マネキン・トルソ―、エコ素材、感染症対策商品の4種類。

BIO TORSOが取得している
TÜV認証

エコ素材とは、「ワコールはサスティナビリティ経営を推進しているので、当社でもBIO TORSO（ビオトルソー）といって、100％植物由来の生分解性の樹脂によるボディトルソーを開発しました。BIO TORSOはTÜV Austriaというベルギーの生分解性プラ認証機関からの認証を取得しています。このBIO製品領域はこれからの商品開発の軸の一つになっていくと考えています」（大島さん談）

大島 薫氏
株式会社七彩
企画本部
DX推進部 EC課 課長

さらに大島さんは現在、引退したマネキンのベースになっている素材を砕いて新しい素材にし、それをアクセサリーなどの雑貨にする商品開発も進めているそうです。かつては着飾っている側だったマネキンが、身に着けるものとして生まれ変わるストーリーも素敵です。

商品開発も集客施策も若い感性でお手伝い

さて、ECは立ち上げてからが本番です。「NANASAI ONLINE STORE」の集客施策として現在取り組んでいるのは主に３つ。SNS、Web広告、コンテンツマーケティング。

そこで活躍するのはTOPPANクロレのSNS世代のチームメンバーです。
「七彩様の扱う商材は幅広いこともあり、既存のSNSアカウントでは世界観の統一やターゲットを絞ることが難しいとのお話をうかがいました。まずは既存アカウントの整備と新規でEC用のInstagramアカウントを立ち上げることをご提案しました。社内稟議用資料の作成もお手伝いし、ターゲット決めやコンテンツ計画を進めています。」（TOPPANクロレ　阿川談）

チラシなど紙媒体への展開も

「ECサイト立ち上げ後の計画を立てていく中で、七彩様で取り扱う商品の中でもGoogleショッピング広告などのWeb広告を活用してアクセス数を獲得していくことが望ましい商品や、Instagramで世界観を表現し、消費者に訴求した方が効果が期待できる商品があります。SNSや広告施策のご相談だけではなく、ECで展開する商品開発に関してもご相談いただけるのは、とてもやりがいがあります。」（TOPPANクロレ　細井談）

彼女たちが作った資料も、社内でとても重宝されているようです。

最後に坂本さんにもう一度、TOPPANクロレを選んでいただいた理由をうかがいました。
「ECは立ち上げた後もいろいろな施策を行っていかないといけないので、末永いお付き合いになります。DX推進部としては、ECだけではなく、SNS、オフィシャルサイト、バックオフィスの様々なシステム、それらを連携させていかなければいけません。TOPPANクロレさんにはさまざまな部署があって、チームで対応いただけるところにも期待できます。 また、我々は現在もオンライン以外のセールスも継続していますので、チラシなどの紙媒体制作～印刷でもスピーディーにご対応いただけるのも非常に助かっています」。

七彩様、ありがとうございました。どうか、末永くよろしくお願いします。

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