Web社内報の構築、グループ12社の情報を集約し双方向の社内コミュニケーションを実現

FUSOグループホールディングス株式会社様
業態:
水・エネルギー・住まいの総合インフラグループ
POINT
Web社内報構築で双方向の社内コミュニケーションを実現

Webサイト

広報・PR

グループ12社からなるFUSOグループホールディングス様。従来のメール形式による社内報配信では、高い開封率を維持していたものの受動的な閲覧にとどまり、情報の埋もれや表現上のサイズ容量制限が課題となっていました。
TOPPANクロレは、CMS(WordPress)を活用した社内限定のWeb社内報サイトを構築。グループ12社の情報をタグで容易に検索できる仕組みや「いいねボタン」等のインタラクティブ機能を実装し、社員の興味・関心を可視化する双方向コミュニケーションと、情報資産の蓄積・再利用が可能な環境を実現しました。

TOPPANクロレの
サポート概要

課題
  • メール形式による一方向配信で閲覧が受動的にとどまっていた
  • 画像容量やレイアウトに制約があり情報が伝わりにくい
  • 個人の受信箱に情報が埋もれ、資産として再活用されない

具体的
方策
  • WordPressを採用したクローズドなWeb社内報サイトの構築
  • グループ12社に対応したタグ検索や「いいね」ボタンなど双方向UIの設計
  • 専門知識不要で直感的に記事を作成・編集できる内製化環境の整備
結果
  • 社員のリアクションが可視化されエンゲージメントが向上
  • PC・スマホから業務の合間や現場でも閲覧可能な環境を整備
  • 過去記事が蓄積され、必要な時に検索して再活用できる情報基盤が完成

解決策

TOPPANクロレの
サポート詳細

FUSOグループホールディングス様について

FUSOグループホールディングス株式会社様は、水インフラ事業を中心に、グループ12社からなる純粋持株会社です。同社グループは、社会インフラと暮らしを支える「水・住まい・エネルギー」の3つの領域で多角的に事業を展開されています。
グループ内には、本社・支社のオフィスワーカーをはじめ、リモートワーカー、インフラ施設や施工現場で業務に当たる現場従事者まで、多様な拠点・勤務スタイルの社員が在籍されています。事業領域や働く環境が多岐にわたるからこそ、他部署や現場の活動を相互に理解し合える環境を整え、グループ12社のシナジー創出とエンゲージメント向上を目指し、社内コミュニケーションの活性化に取り組まれています。

メール配信型社内報での「情報の一方向化」と「レイアウト制限」が課題

同社ではこれまで、メール形式で社内情報を配信されていました。一定の到達率は得られていたものの、社員の興味・関心が可視化しづらいという問題がありました。また、メール形式特有の容量・サイズ制限により表現力に限界があり、配信後の情報が個々の受信箱に埋もれて後から参照しにくいという「情報資産の蓄積」に関する課題も抱えていらっしゃいました。

CMS導入によるWeb化と12社をつなぐ双方向UI・機能の実装

TOPPANクロレは、アクセスのしやすさや自由なレイアウト表現、運用管理の負担軽減を実現するため、CMSを活用したWeb社内報システムをご提案・構築いたしました。

  • トップページ

最新情報への素早いアクセスとデザイン性

ファーストビューで最新のピックアップ記事に直接アクセスできるUIを構築。角丸要素や柔らかいフォントを採用し、親しみやすく圧迫感のないデザインを設計しました。

目的の情報へ素早くアクセスできる「カテゴリー検索」とインタラクティブ機能

グループ内の多岐にわたる記事を整理し、読者が目的の情報に素早くアクセスできるよう「カテゴリー別インデックス機能」を実装いたしました。さらに、読者のリアクションや関心を可視化しエンゲージメントを高めるインタラクティブ機能として「いいねボタン」を取り入れ、双方向のコミュニケーションを可能にしています。

  • カテゴリー別インデックス機能

CMS導入による運用内製化

専門知識がなくてもブロック(見出し、本文、画像、カラム等)を組み合わせるだけで直感的に記事作成・編集ができるCMS環境を導入いたしました。
あわせて運用内製化を支える機能として、動画の直接埋め込み機能、補足資料のアップロード機能やリンク機能など、担当者様が直感的にコンテンツを拡充・更新できる仕組みを整備しています。

深い専門性と「人と人をつなぐUI設計」への共感

今回、パートナーとしてTOPPANクロレをお選びいただいた決め手は、単なるWebサイト制作にとどまらず、グループ12社の社員同士が「パズルのようにつながるUI」というコンセプトを形にする提案力と企画力でした。社内報としての読みやすさ・親しみやすさを追求したデザイン設計や、運用側の負荷軽減まで見据えた一貫したサポート体制をご評価いただきました。

双方向コミュニケーションの活性化と情報資産の蓄積・今後の展開

Web社内報のオープンにより、PCやスマートフォンから現場・外出先・通勤時間など多様なシーンで手軽に閲覧できる環境が整いました。記事に対する「いいね」のリアクションを通じて社員の関心が可視化されるようになり、月3回の継続的な配信リズムとともに社内コミュニケーションの活性化へつながっています。
今後は、Google AnalyticsによるページごとのPV数や閲覧傾向のアクセス分析を活用し、より社員のニーズに即したコンテンツの提供と、グループ全体のさらなるエンゲージメント強化に向けた運用を伴走支援してまいります。

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