ブランド・エクイティとは?その意味や構成要素を解説 顧客からの信頼・愛着、知名度や品質といったブランドの持つ価値を資産と見なすブランド・エクイティ。その基本概念と活用について、「アーカーモデル... 顧客体験(CX) 2021/05/17 9:00:00