システム連携を彩る

株式会社日本ヴォーグ社様

業態：

出版事業、教育事業、通信販売事業、通信教育事業、店舗事業

課題

システム連携における仕様を読み解く「技術的な橋渡し機能」と、横断的に「プロジェクトを推進する体制」の構築

システム連携

システム連携の技術的障壁を丁寧に媒介・通訳する役割

書籍・雑誌の出版、講師の育成、通信講座、通販事業を通じ、手づくりの楽しさと豊かな生活を提案し続ける、クラフトの総合出版社日本ヴォーグ社様。
TOPPANクロレは、同社の出版物の印刷を長年お手伝いしていました。運用されていたECサイトのご相談を受けたのが2022年頃。そこから定期的にご相談いただくようになり、楽天ショップの構築をお任せいただきました。
その後、積極的なオンライン事業を進められた結果、物流の煩雑さがネックと感じるようになり、物流倉庫の移管～自社ECと楽天ショップの基幹システムへの在庫一元化を検討されていました。
ただ、ネクストエンジン（以下NE）とのAPI連携並びに各システムとのデータの整合性確保の手法において、技術的な壁が課題となり、TOPPANクロレへご相談いただきました。そこで弊社は、プロマネとして、また媒介・通訳として、この障壁を無くすことにチャレンジ。NE社が用意している技術ドキュメントの読み解きや助言を通じて、日本ヴォーグ社様の開発チームが開発を進められるよう、必要な情報を抽出し具体的にお伝えすることで、迷いなく開発実装に集中できる環境を整備いたしました。
また、3社体制を円滑に進めるために、スタート時点ではBacklogを活用。WBSでタスクの依存関係を可視化し、不明点をゼロにする要件定義を実施しました。
その後は、開発フェーズでは管理ツールをスプレッドシートへ移行し、現場のスピード感を優先した柔軟な運用に変更。倉庫移管の期限を厳守したシステム稼働を実現しました。
本プロジェクトを通じて、2拠点で分かれていた在庫管理が基幹システムへ一元化。自社ＥＣと楽天ショップの運用上、懸念されていた「売り越し」や「機会損失」のリスクが低減しました。
倉庫移管という重要なプロジェクトにおいて、お客様である日本ヴォーグ社様の開発チーム、ソリューション提供元であるNE社の技術サポート、そしてTOPPANクロレのPMO支援と、3社が連携して取り組み、実現できた好事例となりました。

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