展示会出展社カタログの制作事務局

展示会主催団体様

業態：

政府・団体

業務効率化

販売促進

事務局設置でカタログ制作の作業進行を効率化。業務負荷を大きく軽減

TOPPANクロレのサポート概要

課題

契約数の増加に伴い、保険証の発行に遅延が発生していた

保険証の見栄えと品質を契約者の満足度を高めるために改善したかった

解決策

製造フローを見直して、発注から納品までのリードタイムを改善した

写真の表現と印刷の品質を改善した。また、技術的な工夫で反りをなくし、素材を環境対応に変更した

成果

保険証に対するクレームが激減した

契約件数が増え、契約の継続率も向上した

解決策

課題

カタログの回校業務を軽減したい

同団体が主催する展示会には国内外から500を超える企業の参加があります。各企業から出展される商品総数は約2万点あり、同団体では商品が掲載されたカタログを発行しています。このカタログの制作進行は、同団体にとって大きな業務負担となっていて、作業の軽減、効率化が望まれていました。

解決策

原稿集稿から印刷データ完成まで一元管理する事務局を設置

TOPPANクロレは、制作業務を一括代行する事務局体制を提案しました。特に煩雑になる回校業務では、原稿入稿から印刷データ校了まで、出展企業と当社が直接やり取りできるようにWEB入稿システムを導入しました。また、出展企業には事前に作成したフォーマットに沿って原稿を入稿してもらうことで、掲載原稿の作成業務の効率化を図りました。

成果

当社のBPOチームによる事務作業代行により、制作のリードタイムが短縮されたことで、出展企業はより新しい情報を発信でき、質の高い記事を入稿できるようになりました。入稿データはシステムに蓄積され、そのデータを元に自動組版によって誌面を制作するだけでなく、展示会サイトでの製品情報検索にも活用されています。

【TOPPANクロレのソリューション】

当社はお客様の課題を解決するために、業務の一括代行を行う専門部署をご用意しております。特に、秘匿性が高い企業情報、個人情報を扱う案件では、情報セキュリティが確保された環境で確実な業務を提供します。入稿システムの構築、業務代行部署による運用サポート、自動組版による精度の高い製版をワンストップで提供することで、お客様にとって活用しやすく、トータルで見て高品質なサービスとなっております。