自社でECサイトの仕入れ・サイト制作・販売・物流・カスタマーサポートまでのすべてをShopifyで運営

公式ECサイトをトータルで自社運営

快眠を提供する枕ブランド「キング枕.com」の公式ECサイトの仕入れ・サイト制作・販売・物流・カスタマーサポート・ブランディングまでの全ての業務を自社内で運営しております。サイト制作だけではお客様のニーズや課題に応えきれていない部分を感じ、自社でECを運営することで、成果を出すにあたってのマーケティングに関するノウハウや各種カスタマイズの開発技術などを蓄積し、お客様のECサイトの運営や提案に活かしながらご支援させていただいております。

EC-CUBEで運営を始め、Shopifyに移行

構築当初は自社内で開発ノウハウが貯められることや月額の利用料がかからないことから、オープンソースのEC-CUBEで運営を行っていました。しかし、近年メンテナンスの負荷やバージョンアップへの対応に課題を感じ始め、今年（2020年）にShopifyへ移行しました。Shopifyを選択した理由としては、世界No.1のシェアを誇り日本でも普及し始めたことや、必要に応じてアプリで簡単に機能を追加できるカスタマイズ性、豊富な決済方法、保守体制が整っていることなどが挙げられます。また、ソーシャル（SNS）との相性が良く、かご落ちメールが自動セットされるなどマーケティングが行いやすい点もメリットの1つです。今後は、Shopifyで運営する中で得たノウハウをお客様に提供してまいります。

上記は株式会社UNIWORX（TOPPANクロレグループ）の実績を掲載しています