はじめての海外展開を成功に導く戦略的パートナー
TOPPANクロレの
越境EC支援
3ステップ設計により最小限のリスクで海外展開
貴社EC事業にとって最適な市場&媒体をご提案
概要
はじめての海外展開を
成功に導く戦略的パートナー
EC事業において国内市場が飽和を見せ、グローバル展開が事業成長の鍵を握る......そんなときに立ちはだかる課題は、言語・決済・物流などのインフラ構築、国ごとに異なる商習慣への対応など、決して少なくありません。
TOPPANクロレは、豊富な知見と実行力で、越境ECのあらゆる課題をクリア。市場調査や戦略立案から構築・運用まで、持続可能な海外展開を一気通貫でご支援します。
頻出課題を解決
多言語・多通貨対応
多言語化のための翻訳ができない
どの国から注文が入るかわからない
海外発送・CS対応
注文があっても海外発送の手続きが大変
海外のお客様からの問い合わせ対応もできない
運用ノウハウ
どのように集客すればよいかがわからない
ターゲットの国での最適な販促施策がわからない
特長
3ステップで世界を身近に。
最小限のリスク・コストで事業成長
TOPPANクロレの越境EC支援では、国内にいながら最小限のコスト・リスクで海外注文を受け付け、グローバルブランド構築を実現します。テストマーケティングで現地の反応を確かめ、成功モデルを構築した上で本格展開へと移行することも可能です。
Phase 01
リスクを抑えた第一歩
海外物流やCS対応は丸ごとお任せ
Buyee Connect導入で海外物流やCS対応は丸ごとお任せ。コンサル費0円で、広告に最大投資が可能。マーケティング施策もサポートし、海外市場の第一歩を後押し。
Phase 02
既存ECサイトを多言語化
マーケティングを加速
多言語EC×海外購入代行サービス
SEO対策&高精度翻訳で現地ユーザーの流入を最大化。海外購入代行サービスを継続活用し、運用負担を最小化。
広告強化&インフルエンサー活用で、マーケティングを加速。
Phase 03
海外向け専用サイトへ完全移行
収益性&ブランド力の強化
独自の物流体制で配送スピードUP、顧客満足度向上。データ活用でLTV最大化を目指し、長期的な売上成長を実現。
貴社EC事業にとって最適な
市場・媒体をご提案
これは多くの企業様が抱える共通の悩みです。 私たちは、そのリスクを最小限に抑えることからお手伝いを始めます。
どの国の、どの媒体に出品すればよいのか。そんなお悩みからお気軽にご相談ください。
支援領域
市場調査・出店方法選定
テストマーケティング
多言語ECサイト構築
国際物流・決済対応
グローバル集客・グロースハック
CSサポート
ECに限らず海外オフラインイベントもご支援
Case 01
イギリスでのイベント主催
Case 02
台湾でのブース出展
事例紹介
支援事例01
市場調査から中国モールECへの展開
総合エンタメ企業様
IPグッズの海外販売において、T-mallの全球探物を活用して中国への展開をご支援しました。出品のご支援とともに商材に適した市場選定~進出方法までの調査を実施しました。
支援事例02
BtoB商材のテストマーケティング
寝具ブランド様
テストマーケティングとして商材の需要を確認するために、海外向け卸売マーケットプレイスに出品するご支援を行いました。海外のバイヤーや小売店に情報発信をしております。
支援事例03
アメリカモールECへの展開
IPホルダー様
IPグッズの海外販売において、eBay SpeedPAKを活用してアメリカへの展開をご支援しました。
EC全般の事例記事
フロー
01
フォームからお問い合わせ
下記のフォームに必要事項をご記入の上、お問合わせください。
(すでにECをお持ちの場合は、対象のECサイトのURLをお伝えいただけるとスムーズです。)
02
面談日の調整
弊社の担当から、TELまたはメールでご連絡いたします。
簡単なヒアリングをさせていただき、面談の日程を調整します。
03
面談
貴社で抱えるお悩みや課題、アウトソーシングしたいことなどをご共有ください。
ご状況に応じて、最適なプランをご準備いたします。
04
提案・見積り
ご相談いただいた内容に沿って弊社からご提案・お見積りを提示いたします。
05
ご判断
弊社からの提案書・見積書をもとに貴社でご発注をご判断ください。
気になる点や、変更のご要望があればお知らせください。可能な限り対応させていただきます。
業界貢献
ECのプロとして全領域に精通し、現場の課題に向き合う
よくあるご質問
Q
越境ECを始めたいのですが、何から手を付けていいか全くわかりません。相談に乗ってもらえますか?
A
はい、もちろん可能です。弊社では、お客様のビジネスの現状や目標を丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。現状の国内ECサイトを活用した、リスクを最小限に抑えたスタート方法もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q
英語や中国語が話せるスタッフがいないのですが、海外顧客からの問い合わせ対応はどのようにすればよいでしょうか?
A
ご安心ください。当社の越境EC支援サービスでは、海外顧客からの問い合わせ対応を代行するプランもご用意しております。フェーズ1では海外購入代行サービスが、フェーズ3では弊社提携の専門チームが、多言語でのお客様対応を行いますので、お客様は販売戦略の立案や商品開発など、コア業務に集中していただけます。
Q
越境ECで成功するためのポイントは何ですか?
A
越境ECで成功するためにはいくつかの重要なポイントがありますが、弊社ではリスクを最小限に抑え、小さく始めていくことであると考えております。その上で中長期的な視点で戦略を立てることによって、今何に注力すべきかを明確にして、フェースに応じて体制を構築していくことを推奨しております。
Q
支援期間はどのくらいですか?
A
弊社では一つでも多くのブランドや商品が世界に展開できるよう、契約期間に縛りを設けておりません。越境ECは中長期的な視野を持って粘り強く運用することが求められますので、TOPPANクロレは越境EC事業をともに進められるパートナーを目指しております。
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お気軽にお問い合わせください。貴社の課題解決をサポートいたします。